私共JIMCCA には様々な「相談職」と呼ばれる方々もお見えになります。
医療・福祉・教育・会社（ビジネス）・学校・キャリア・公的機関など。
以外と多いのが、「人と話が盛り上がらないんです…」と誰にも相談できないご相談です。
JIMCCA流 “会話”ではなく“相手理解”から始めるコミュニケーション ――
「人と話が盛り上がらないんです…」
そんな相談を受けることはありませんか？
多くの人は、
「話題がないからだ」
「面白いことを言えないからだ」
「コミュ力が低いからだ」
と思っています。
でも、JIMCCAでは少し違う見方をします。
実は――
“話が盛り上がらない”のではなく、
“相手に関心が向いていない”ことが多いのです。
会話が盛り上がる人の特徴
話が上手い人ではありません。
「相手に興味を持てる人」です。
人は、
「自分を理解してくれる人」
「自分の話を楽しそうに聞いてくれる人」
に心を開きます。
つまり、会話が盛り上がる最大のコツは、
「うまく話すこと」
ではなく、
「相手を知ろうとすること」
なのです。
盛り上がらない人がやりがちなこと
例えばこんな状態です。
・次に何を話そうか考えている
・沈黙を怖がっている
・自分を良く見せようとしている
・“正しい返事”を探している
これをしていると、意識が「自分」に向いています。
すると相手は、
「この人、聞いてないな」
「興味なさそうだな」
と無意識に感じます。
だから会話が続かないのです。
会話が盛り上がる人は「質問」が違う
盛り上がる人は、質問が上手です。
でも、“尋問”ではありません。
例えば、
「休みの日は何してるの？」
だけで終わる人もいます。
しかし、会話が続く人は、
「それってなんで好きなんですか？」
「始めたきっかけは？」
「やってる時どんな気持ちになるの？」
と、“相手の感情”に興味を持ちます。
人は「出来事」より、
「感情」を話している時に盛り上がるのです。
「会話のコツ」
難しいテクニックはいりません。
まずはこの3つだけで十分です。
�� 相手の話を最後まで聞く
途中で自分の話を入れない。
まずは、
「へぇ！」
「それでどうなったの？」
だけでもOKです。
�� “正解”を言おうとしない
面白いことを言おうとすると苦しくなります。
大切なのは、
「この人、自分に興味を持ってくれてる」
と相手が感じることです。
�� 相手の“好き”を探す
人は好きなことを話す時、自然に笑顔になります。
スポーツでも、ゲームでも、音楽でもいい。
「その人がワクワクする話題」
を見つけることです。
JIMCCA的コミュニケーションの本質
JIMCCAでは、
「コミュニケーション＝会話技術」
とは考えません。
本当のコミュニケーションとは、
“相手を理解しようとする姿勢”です。
（ここからスタートです）
人は、「すごい人」に心を開くのではなく、
「わかろうとしてくれる人」
に安心します。
だから大切なのは、
話術ではなく、
相手への関心。
テクニックではなく、
“理解しようとする心”なのです。
最後に
もし今、
「自分は話が下手だ」
と思っているなら、安心してください。
会話が苦手な人ほど、
実は“優しい人”が多いのです。
嫌われたくない。
変に思われたくない。
失敗したくない。
だから緊張してしまう。
でも、本当に大切なのは、
「うまく話すこと」
ではありません。
“相手を大切にしよう”
とする気持ちです。
その気持ちは、必ず相手に伝わります。
そして、人間関係は、
「話のうまさ」ではなく、
「安心感」で深まっていくのです。
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